Le Web à Québec!

J'ai pris part à l'événement le Web à Québec qui s'est tenu les 24 et 25 février dernier. Dans l'ensemble, l'événement fut un succès et chapeau aux organisateurs. Je voudrais cependant vous faire part de mes coups de coeur.

Mon premier coup de coeur va à la présentation de Dupropio.


Le thème de la présentation était L'utilisation des médias sociaux chez Duproprio.
Pourquoi, j'ai aimé cette présentation?
Premièrement, parce que c'était un cas concret et deuxièmement le conférencier, Jérôme Ringuet, nous a fait part d'un échec d'utilisation des médias sociaux. Combien d'entreprises font part de leurs échecs alors qu'on apprend de ces erreurs?
Selon Jérôme Ringuet, les campagnes via les médias sociaux demandent beaucoup de créativité et une bonne banque de fans se bâtit sur du long terme.

Mon deuxième coup de coeur va au panel sur Les médias sociaux avec pour panélistes: Karima-Catherine Goundiam, Gina Desjardins et Nadia Saraiocco.
Pour Nadia Seraiocco, les organisations publiques doivent écouter et échanger avec les citoyens à partir des médias sociaux. Ainsi, ces organisations se sentiront plus proche des citoyens. Les panélistes conviennent cependant que la struture des organisations publiques ne facilitent pas l'utilisation des médias sociaux.
Par contre, ça ne sert à rien d'être sur les médias sociaux si on n'anime pas nos pages.
Il est tout aussi important de faire la veille pour savoir ce qu'on dit de l'organisation sur les médias sociaux. Voilà ce qu'elles proposent pour la veille: social mention .

Un troisième coup de coeur je me fous de votre marque, parlez-moi de moi! animé par Daniel Lafrenière et Mark Morin. Selon eux la puissance des médias sociaux résident dans le fait qu'ils permettent aux individus de parler d'eux, de leur réalité, de partager leur état d'âme. Aujourd'hui, les organisations doivent passer du B2C au B2me. Elles doivent passer à l'écoute et au dialogue. Pour faire du B2me, il faut, selon leurs conseils, connaitre ses clients , appariez ses produits avec ses clients et créer du contenu pour aider le client à choisir et à utiliser. Le message doit être adapter sur une base regulière.
Et pour finir, je vous propose de regarder cette vidéo élaborée par Anecdote Marketing.



Cette vidéo promo sur le centre de conditionnement physique Privilège Gym à Beauport a été vue plus de 500.000 fois sur YouTube. La vidéo a même été commentée par tous les médias de Québec. Comme quoi, il ne faut pas négliger l'effet viral par les médias sociaux.

Une publicité troublante!

J'ai découvert le mois dernier une publicité qui m'a fortement troublée. Cette publicité traite de la violence conjugale.
Il faut cliquer sur Aider la victime pour entendre les différents messages. À la fin de chaque message, il faut cliquer à nouveau pour sauver la victime d'une noyade et entendre la suite du message. Voici le lien de la publicité.
J'ai reçu un coup au coeur, de la tristesse et j'en suis restée bouche bée pendant au moins quize minutes à penser aux différentes victimes de violence conjugale.
Je ne sais pas si cette publicité a été vue, par combien de personnes et si elle a rejoint le public cible mais j'avoue que c'est un sacré bon travail de prise de conscience.

Communiquer par les médias sociaux, ça ne s'improvise pas!

Les communications ne s'improvisent pas.
L'utilisation des médias sociaux ne s'improvisent pas non plus.
Il est important de bien identifier ses besoins en communication. Une fois les objectifs et les publics connus, se questionner sur les moyens pour l'atteinte des objectifs.
Plusieurs outils sont offerts pour faire passer son message: des médias traditionnels (médias, affiche publicitaire, brochure, etc.) aux médias émergents du Web 2.0.
Avant de communiquer par le Web 2.0, il est important de définir ses objectifs de communication, de s'assurer que son public cible s'y trouve, et surtout de bien identifier ses ressources (qui se chargera de l'alimenter? un employé à l'interne ou un gestionnaire de communauté externe?)
Voilà un ensemble de questions auxquelles répondre avant d'engager une communication par les médias sociaux.
Bien souvent, nous constatons que les organisations se lancent dans les médias sociaux parce que les autres y sont. Mauvais calcul! C’est tombé en plein dans du suivisme sans objectif précis.