Le Web à Québec!

J'ai pris part à l'événement le Web à Québec qui s'est tenu les 24 et 25 février dernier. Dans l'ensemble, l'événement fut un succès et chapeau aux organisateurs. Je voudrais cependant vous faire part de mes coups de coeur.

Mon premier coup de coeur va à la présentation de Dupropio.


Le thème de la présentation était L'utilisation des médias sociaux chez Duproprio.
Pourquoi, j'ai aimé cette présentation?
Premièrement, parce que c'était un cas concret et deuxièmement le conférencier, Jérôme Ringuet, nous a fait part d'un échec d'utilisation des médias sociaux. Combien d'entreprises font part de leurs échecs alors qu'on apprend de ces erreurs?
Selon Jérôme Ringuet, les campagnes via les médias sociaux demandent beaucoup de créativité et une bonne banque de fans se bâtit sur du long terme.

Mon deuxième coup de coeur va au panel sur Les médias sociaux avec pour panélistes: Karima-Catherine Goundiam, Gina Desjardins et Nadia Saraiocco.
Pour Nadia Seraiocco, les organisations publiques doivent écouter et échanger avec les citoyens à partir des médias sociaux. Ainsi, ces organisations se sentiront plus proche des citoyens. Les panélistes conviennent cependant que la struture des organisations publiques ne facilitent pas l'utilisation des médias sociaux.
Par contre, ça ne sert à rien d'être sur les médias sociaux si on n'anime pas nos pages.
Il est tout aussi important de faire la veille pour savoir ce qu'on dit de l'organisation sur les médias sociaux. Voilà ce qu'elles proposent pour la veille: social mention .

Un troisième coup de coeur je me fous de votre marque, parlez-moi de moi! animé par Daniel Lafrenière et Mark Morin. Selon eux la puissance des médias sociaux résident dans le fait qu'ils permettent aux individus de parler d'eux, de leur réalité, de partager leur état d'âme. Aujourd'hui, les organisations doivent passer du B2C au B2me. Elles doivent passer à l'écoute et au dialogue. Pour faire du B2me, il faut, selon leurs conseils, connaitre ses clients , appariez ses produits avec ses clients et créer du contenu pour aider le client à choisir et à utiliser. Le message doit être adapter sur une base regulière.
Et pour finir, je vous propose de regarder cette vidéo élaborée par Anecdote Marketing.



Cette vidéo promo sur le centre de conditionnement physique Privilège Gym à Beauport a été vue plus de 500.000 fois sur YouTube. La vidéo a même été commentée par tous les médias de Québec. Comme quoi, il ne faut pas négliger l'effet viral par les médias sociaux.

Une publicité troublante!

J'ai découvert le mois dernier une publicité qui m'a fortement troublée. Cette publicité traite de la violence conjugale.
Il faut cliquer sur Aider la victime pour entendre les différents messages. À la fin de chaque message, il faut cliquer à nouveau pour sauver la victime d'une noyade et entendre la suite du message. Voici le lien de la publicité.
J'ai reçu un coup au coeur, de la tristesse et j'en suis restée bouche bée pendant au moins quize minutes à penser aux différentes victimes de violence conjugale.
Je ne sais pas si cette publicité a été vue, par combien de personnes et si elle a rejoint le public cible mais j'avoue que c'est un sacré bon travail de prise de conscience.

Communiquer par les médias sociaux, ça ne s'improvise pas!

Les communications ne s'improvisent pas.
L'utilisation des médias sociaux ne s'improvisent pas non plus.
Il est important de bien identifier ses besoins en communication. Une fois les objectifs et les publics connus, se questionner sur les moyens pour l'atteinte des objectifs.
Plusieurs outils sont offerts pour faire passer son message: des médias traditionnels (médias, affiche publicitaire, brochure, etc.) aux médias émergents du Web 2.0.
Avant de communiquer par le Web 2.0, il est important de définir ses objectifs de communication, de s'assurer que son public cible s'y trouve, et surtout de bien identifier ses ressources (qui se chargera de l'alimenter? un employé à l'interne ou un gestionnaire de communauté externe?)
Voilà un ensemble de questions auxquelles répondre avant d'engager une communication par les médias sociaux.
Bien souvent, nous constatons que les organisations se lancent dans les médias sociaux parce que les autres y sont. Mauvais calcul! C’est tombé en plein dans du suivisme sans objectif précis.

Photos et Facebook

Je ne sais pas si vous l'avez remarqué mais moi si: les personnes qui ont des enfants ont tendance à afficher comme photo de profil sur Facebook, la photo de leurs enfants ou une photo de famille (papa ou maman avec le ou les enfants).
Savez-vous pourquoi? Moi, je l'ignore.

Est-ce une occasion de partager des images de la famille avec leurs amis ou dire à travers la photo de profil "je suis un père ou une mère de famille"?. Quel est l'intérêt de le faire? Quel est le message caché en arrière?

Avez-vous des réponses à mon questionnement?

De la publicité pour calmer les chialeurs!

Je ne sais pas si vous avez vu la publicité de vidéotron si non la voilà:



Moi, j'ai aimé cette publicité. Elle est simple, drôle et le message est clair: avant de chialer auprès de votre fournisseur vérifiez que vous n'êtes pas en erreur plutôt que de nous faire porter le chapeau pour tout ou rien ou encore pour des choses qui sont de votre responsabilité car nous faisons notre job comme il faut. Pour une fois, je peux dire chapeau au concepteur de cette publicité.

Quels médias seront toujours à Québec dans 5 ans?

Tel était le thème du panel de discussion organisé par la Société des communicateurs de Québec le 18 novembre 2009.
Les invités étaient Sylvain Bouchard de Fm 93.3, François Bourque du journal le Soleil, Martin Everell de TVA, René Houle de Québec Hebdo et Shirley Bishop de Fm 93.3 comme animatrice.
Ils ont eu à répondre aux questions suivantes:
Les médias auront-ils changé leur façon de faire?
Comment se fera le travail de couverture de l'information de Québec?
Comment Internet et le numérique auront-ils modifié le paysage médiatique et la couverture de l'information?
La radio, média important de Québec aura-t-elle changé sa façon de faire?
Y-aura t-il encore des bulletins régionaux d'information télévisés?
Y-aura-t-il encore des hebdos locaux ? Etc.

Selon eux, les médias ont changé leur façon de faire (ça on le constate tous) car ils ont pris le virage du web: journal et hebdomadaire en ligne, téléjournal en ligne, émissions radiophoniques en ligne, vidéo, journalistes blogueurs, compte Facebook, Twitter, etc. Et oui, avec tout ce qu'Internet offre (et personne n'est ignorant de ce fait) il est possible d'écouter la radio en ligne, de suivre l'actualité sans avoir à payer son journal ou sans avoir à être assis devant un écran de télévision. Sans compter que monsieur et madame tout le monde prend part à la diffusion d'information. Les gens transmettent aux médias d'information des photos et des témoignages des évènements dont ils ont été témoins. Les médias n'ont jamais été autant alimentés par un public aussi participatif : transfert d'images, opinion sur une nouvelle d'actualité, témoignages, etc. et ce à cause d'Internet qui a revolutionné la façon de communiquer des organisations et même des individus.
Mais n'empêche que chacun de ces médias (radio, télévision, quotidien et hebdomadaire) doit rester attacher à sa force d'information.

Pour Sylvain Bouchard, il ya trop de radios à Québec. Je vous en nomme quelques-uns: Rythme FM, radio de Radio-Canada, Cion Fm, Rock détente, Fm 93.3, CKIA, CKRL, Radio X, NRJ Québec, pour ne citer que ceux-là. Et selon lui, la question serait de se demander quelle station de radio sera encore à Québec dans 5 ans.

La plus grande force de l'hebdomadaire, c'est la diffusion de l'information locale comme l'a si bien remarqué Martin Everell. Et je l'avoue, je lis mon hebdo à chaque fois que je le reçois. Je m'informe de ce qui ce se passe dans ma localité grâce à l'hebdo. C'est votre force et croyez à votre mission.

Et oui, il ya un changement radical dans la façon de faire des médias et ceux qui n'emprunteront pas le pas iront dans le "mur" comme le disait Thierry Watine (professeur à l'Université Laval).

Et vous, quels sont vos commentaires sur l'avenir des médias?

Le temps, le temps,......

Wowww! Le temps, le temps. Nous avons l'impression de courir après le temps comme si 24 heures étaient insufisantes dans une journée.
Est-ce parce qu'on a peu de temps pour tout ce qu'on a à faire? ou qu'il y a trop à faire dans ce monde? ou encore parce qu'on se surcharge?
Je manque de temps pour alimenter mon blogue. Les sujets ne me font pas défaut mais le temps et le temps. Alors que Martin Lessard dans le livre Pourquoi bloguer dans un contexte d'affaires recommande de conserver un rythme régulier: écrire fréquemment et régulièrement.
Est-ce que ça vous arrive aussi de manquer de temps pour alimenter votre blogue? ou suis-je la seule?